VERZENDING & RETOUR
VERZENDING
Standaardlevering via PostNL of BPOST
2-5 WERKDAGEN
Bestellingen worden geleverd via onze partners PostNL en Bpost. Beide diensten hebben vergelijkbare levertijden en service. Via welke dienst jouw pakket wordt afgeleverd, wordt willekeurig bepaald en kan je zien aan de track & trace-code die je via mail zal ontvangen.
Ben je niet thuis wanneer je bestelling wordt bezorgd door PostNL of Bpost? Dan kan de bezorger ervoor kiezen om het pakket bij de buren af te leveren of bij een PostNL-afhaalpunt bij jou in de buurt. In beide gevallen ontvang je een briefje van PostNL in je brievenbus.
RETOUR
BINNEN 30 DAGEN!
Bestellingen kan je ook per post retourneren naar ons retouradres. Vergeet niet je naam en je bestelnummer te vermelden of het modelformulier toe te voegen. Het duurt gemiddeld 3 tot 5 werkdagen voordat je het aankoopbedrag van je geretourneerde bestelling tegemoet ziet. Souss Deluxe mag wachten met terugbetalen tot het product is ontvangen of tot de consument aantoont dat het product is teruggezonden. Heb je gekozen voor PayPal, dan kan het tot 15 werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.
Het per post retourneren van een bestelling is voor eigen rekening.
Retour adres